PRovokacija.com

Zahvaljujući internetu i društvenim mrežama, danas svatko može iznijeti mišljenje, stav  ili bilo koji sadržaj koje će ostati zabilježen. Vrlo je vjerojatno da ćete uvažiti mišljenje osobe koja je relevantna na području o kojem želite dobiti više informacija. No, hoćete li jednako vrednovati i uvažiti informaciju koju vam je osigurao neki od klasičnih medija? Zašto smo skloni više vjerovati „malim“(nepoznatim) ljudima koji dijele svoja mišljenja o nekoj konkretnoj temi našeg interesa, nego klasičnim medijima?

Cijeli članak »

Ovih je dana u javnosti buknula afera „Medikol“ u kojoj je istoimena poliklinika prozvana za nekoliko optužbi – nepotrebno zračenje pacijenata PET/CT uređajem, pogodovanju državnih institucija, pitanju vlasništva te pomoći visokopozicioniranih osoba pomoću kojih je  dobivala poslove. Kako vrijeme odmiče, čini se da sve više raznoraznih informacija vezanih uz aferu Medikol dolazi u javnost, najčešće negativno konotiranih. Pratila sam medije, vidjela da su organizirane press konferencije, angažirani odvjetnički timovi, i uz to što se stvorio negativan publicitet, stvorila se i doza obrambenog stava i panike. Ne ulazim u detalje oko potencijalne krivnje spomenute poliklinike, no na ovome primjeru kriznih odnosa s javnošću može se svašta naučiti.

Cijeli članak »

Ovaj post pišem zato što sam ugodno iznenađena. Neki dan sam po ne znam koji puta kontaktirala call centar American Expressa i oni su, po znam koji put, uspješno, brzo i profesionalno riješili moju zamolbu. Svaki puta kada ih zovem, dobijem istu razinu profesionalnosti i ljubaznosti. I što je najvažnije brzo mi se usliše sve moje potrebe. Svaka čast Amex, bit ću vaš korisnik i dalje, iako bih mogla danima lamentirati o tome je li kreditna kartica blagoslov ili prokletstvo.

Cijeli članak »

Čitala sam jučer komentar urednice Večernjeg lista gospođe Ružice Cigler o temi privatnosti na internetu kojeg možete pogledati ovdje. I prvo što mi je palo na pamet bilo je „Odlično, da vidimo što tako iskusna novinarka i urednica ima reći po tom pitanju“. No, ostala sam malo zatečena nekim zaključcima komentara. Cijeli članak »

Volim na ovom blogu isticati promašaje, pokušaje, dobre i loše primjere, najčešće tuđe. Mislim da je pogreška najbolji učitelj, ako naravno, shvatiš da si progriješio. A budući da smo svi ljudi i da svi griješimo, ajmo se malo pozabaviti mojim generalnim PR failom koji na svu sreću nije imao neke značajne posljedice, osim što sam i dan danas predmet za*ebancije zbog njega.

Cijeli članak »

U ljudskoj je prirodi da nas jako veseli da smo nešto dobili besplatno i gotovo na dlanu. U marketinškoj je prirodi da smo jaaaako sretni kad s minimalnim sredstvima dobijemo maksimalni broj klikova. Ali još nam je draže kad zahvaljujući nekoj ideji koja nam padne slučajno na pamet i ne košta (gotovo) ništa dobijemo jako, jako puno.

Cijeli članak »

Čitam vijest kako je Milan Bandić ugasio svoj site www.milanbandic.com i mislim kako je ovo njegova najgluplja odluka ikada – a znamo da je u njegovom slučaju teško izabrati „najgenijalniju“.  Njegov direktor izborne kampanje Duško Ljuština izjavio je: „Izborna priča je gotova i više nam se nije isplatilo plaćanje održavanje internetske stranice“. Koliko gluposti u samo jedenoj rečenici.

Cijeli članak »

Neki dan sam se čula s kolegom koji radi kao novinar u jednim poznatim dnevnim novinama. Osim što smo razmijenili nekoliko poslovnih informacija, podijelio je samnom anegdotu koja mu se nedavno dogodila, a koja nam pokazuje da ponekad ljudi koji se bave odnosima s javnošću ne znaju kako funkcionira work flow u našoj profesiji.

Cijeli članak »

Svi dobro znamo da većinu informacija skupljamo s interneta, bilo da posjećujemo stranice i portale koje nas zanimaju ili surfamo u potrazi za nečim određenim putem tražilica. Upravo je zato važno da su vaša tvrtka/proizvod/usluga dostupne na tražilicama i da komuniciraju ono što želite.

Mislite li da je to jednostavno?

Cijeli članak »