Tag: PR
Dobar primjer iz prakse: Pristojno, pametno, jefitno i vrlo učinkovito
Natasa Martinic, Sij.24, 2012, u Internet, Marketing, PR, Zanimljivosti
U nekoliko sam navrata već naglasila kako je za uspješno poslovanje jako važno kvalitetno komunicirati s korisnicima. Korisnike zanimaju razne stvari na koje ste, želite li ih zadržati, dužni odgovoriti. Neki će upiti biti korisni i direktno ćete profitirati od njih, a neki će biti vrlo jednostavni i gotovo nevažni.
GOTOVO nevažni.
Don’t shit where you eat
Natasa Martinic, Lis.07, 2011, u Internet, PR, Zanimljivosti
Malo sam razmišljala trebam li uopće pisati o ovom slučaju jer je tako očit i jasan te nije teško za zaključiti da se ovdje dogodio jedan medijski fail epskih razmjera. Ako pratite hrvatske medije, vjerojatno ste primijetili kako je ovih dana buknula velika priča oko Velebitskog piva, odnosno vlasnika tvornice koji je svojom nesmotrenom izjavom ugrozio svoj brand. Priča je poznata, mladi alternativci udruženi u udrugu organizirali su koncert i zamolili pivovaru Ličanka koja proizvodi Velebitsko pivo, njihovo omiljeno, da im bude sponzor. Zašto je ovaj slučaj digao ovakvu prašinu?
Novosti na Provokacija.com
Natasa Martinic, Ruj.19, 2011, u Internet, PR, PR 2.0, PRomo, Zanimljivosti
Kako je ovaj blog rastao i napredovao, tako su se čitatelji javljali, komentirali i tražili savjete. S brojnima samo odradila neke zajedničke suradnje i na tragu tog, odlučila sam na blogu uvesti neke novosti kako bih ga poboljšala i pružila neke usluge koje dosada nisu bile moguće. U nastavku pročitajte što je novo.
Postaje li PR “nebitan”?
Natasa Martinic, Srp.14, 2011, u PR, PR 2.0, Zanimljivosti
Zahvaljujući internetu i društvenim mrežama, danas svatko može iznijeti mišljenje, stav ili bilo koji sadržaj koje će ostati zabilježen. Vrlo je vjerojatno da ćete uvažiti mišljenje osobe koja je relevantna na području o kojem želite dobiti više informacija. No, hoćete li jednako vrednovati i uvažiti informaciju koju vam je osigurao neki od klasičnih medija? Zašto smo skloni više vjerovati „malim“(nepoznatim) ljudima koji dijele svoja mišljenja o nekoj konkretnoj temi našeg interesa, nego klasičnim medijima?
Kako dospjeti u medije?
Natasa Martinic, Svi.06, 2011, u Marketing, PR, Zanimljivosti
Imate li neki novi proizvod ili uslugu i želite o tome obavijestiti javnost, no ne znate kako to učiniti? Nemate novaca za marketinšku kampanju? Želite dospjeti u medije, a ne znate na koji način?
Poslužit će vam dobri, stari, BESPLATNI PR.
Kada kažem besplatni, mislim na onaj koji se radi kako bi se s jedne strane promoviralo, a s druge strane pomoglo i informiralo javnost o nekoj temi. Old school odnosi s javnošću, odnosi s javnošću kakvi bi trebali biti da postoji nezavisno, objektivno novinarstvo. S tom temom otvorila bih Pandorinu kutiju, pa ću jednostavno stati i vratiti se na temu kako svoj proizvod ili uslugu prezentirati u medijima.
Krizni PR: Branite se, ali ne plaćenim oglasom
Natasa Martinic, Tra.05, 2011, u Marketing, PR, PR 2.0, Zanimljivosti
Ovih je dana u javnosti buknula afera „Medikol“ u kojoj je istoimena poliklinika prozvana za nekoliko optužbi – nepotrebno zračenje pacijenata PET/CT uređajem, pogodovanju državnih institucija, pitanju vlasništva te pomoći visokopozicioniranih osoba pomoću kojih je dobivala poslove. Kako vrijeme odmiče, čini se da sve više raznoraznih informacija vezanih uz aferu Medikol dolazi u javnost, najčešće negativno konotiranih. Pratila sam medije, vidjela da su organizirane press konferencije, angažirani odvjetnički timovi, i uz to što se stvorio negativan publicitet, stvorila se i doza obrambenog stava i panike. Ne ulazim u detalje oko potencijalne krivnje spomenute poliklinike, no na ovome primjeru kriznih odnosa s javnošću može se svašta naučiti.
Timing is money
Natasa Martinic, Ruj.04, 2010, u Networking, PR
Do sada nisam pisala o vremenu kao parametru koji je jako važan ukoliko se bavite odnosima s javnošću. Kad kažem „vrijeme“ mislim na pravodobnost objave informacija, koja je jako važna želite li postići maksimalan učinak. Svaka PR kampanja, ma koliko ona bila velika ili mala, mora imati dobar tajming, odnosno biti aktualna u određenom vremenu i prostoru, odnosno potrebno je pogoditi pravi trenutak u kojem će određena PR akcija imati maksimalan učinak.
Zašto je važna učinkovita korisnička služba?
Natasa Martinic, Lip.16, 2010, u Internet, Networking, PR, PR 2.0, Zanimljivosti
Ovaj post pišem zato što sam ugodno iznenađena. Neki dan sam po ne znam koji puta kontaktirala call centar American Expressa i oni su, po znam koji put, uspješno, brzo i profesionalno riješili moju zamolbu. Svaki puta kada ih zovem, dobijem istu razinu profesionalnosti i ljubaznosti. I što je najvažnije brzo mi se usliše sve moje potrebe. Svaka čast Amex, bit ću vaš korisnik i dalje, iako bih mogla danima lamentirati o tome je li kreditna kartica blagoslov ili prokletstvo.
Loš primjer iz prakse: Kako ne raditi PR?
Natasa Martinic, Velj.15, 2010, u PR, PR 2.0, Zanimljivosti
Neki dan sam se čula s kolegom koji radi kao novinar u jednim poznatim dnevnim novinama. Osim što smo razmijenili nekoliko poslovnih informacija, podijelio je samnom anegdotu koja mu se nedavno dogodila, a koja nam pokazuje da ponekad ljudi koji se bave odnosima s javnošću ne znaju kako funkcionira work flow u našoj profesiji.
Društvena odgovornost ima višestruku korist
Natasa Martinic, Pro.22, 2009, u Marketing, Networking, PR, Zanimljivosti
U ovo predblagdansko vrijeme, mnoge se tvrtke uključuju u razne humanitarne akcije, daruju i izdvajaju sredstva za one kojima je potrebno…i to je stvarno pohvalno. Društvena odgovornost svake tvrtke ili poduzeća (bez obzira na njihovu) veličinu trebala bi biti obavezna stavka u poslovanju i dio strategije. Angažman tvrtke – bilo da se radi o novčanoj donaciji, donaciji vlastitih proizvoda, vremenu zaposlenika ili bilo kakvom drugom obliku pomoći /suradnje može značajno doprinijeti razvoju lokalne ili globalne zajednice. Cijeli članak »
