Kako uspješno komunicirati s manipulatorom?
Natasa Martinic, pro.11, 2009, u Marketing, Networking, Zanimljivosti
Svatko od nas u poslovnom svijetu imao je priliku upoznati, raditi, razgovarati i pregovaratio s različitim ljudima – s obzirom na njihovo obrazovanje, iskustvo, inteligenciju….I pregovori/razgovori znaju biti iscpljujući i dugotrajni, no ako završe nekim pozitivnim ishodom za sve strane, možemo reći da smo uspjeli ostavriti cilj. No što kada druga strana u pregovorima za cilj ima isključivo psihički “uništiti” drugi stranu? Što kada se razgovor/pregovor pretvori u manipulaciju?
O toj temi piše moj dragi kolega i prijatelj Saša Jurković koji je jako dobro poznat u poslovnom svijetu. Osobno sam svjedočila u situacijama kada je Saša svojim pristupom znao i najtvrđe pregovarače usmjeriti ka kompromisnom rješenju.
No da ne duljim, evo što Saša ima za reći u situacijama kada pregovarač ima na pameti manipulaciju.