PRovokacija.com

Tag: korisnička služba

Zašto je važna učinkovita korisnička služba?

, lip.16, 2010, u Internet, Networking, PR, PR 2.0, Zanimljivosti

amex_green_cardOvaj post pišem zato što sam ugodno iznenađena. Neki dan sam po ne znam koji puta kontaktirala call centar American Expressa i oni su, po znam koji put, uspješno, brzo i profesionalno riješili moju zamolbu. Svaki puta kada ih zovem, dobijem istu razinu profesionalnosti i ljubaznosti. I što je najvažnije brzo mi se usliše sve moje potrebe. Svaka čast Amex, bit ću vaš korisnik i dalje, iako bih mogla danima lamentirati o tome je li kreditna kartica blagoslov ili prokletstvo.

Cijeli članak »

8 komentara :, , , , više...

Tražite nešto specifično?

Upotrijebite formu za pretraživanje: